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ACT호스팅이 판매하고 있는 구매가격보다 더 저렴한 가격으로 서버들을 제공해드립니다 개인적인 고객을 만들어보세요.
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신청서가 성공적으로 접수되었습니다. 즉시 검토 후 영업일 기준 1~2일 내에 신속하게 회신드리겠습니다.
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본 규정은 (주)에이시티호스팅(이하 "회사")이 제공하는 가상사설서버(VPS) 호스팅 서비스의 구매, 결제, 청약철회 및 환불에 관한 세부 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 회사가 제공하는 VPS 호스팅 상품의 기본 계약 및 청구 주기 단위는 1개월(30일)입니다.
2. 이용자는 최대 1년(12개월)의 범위 내에서만 서비스를 선납하거나 기간을 연장할 수 있습니다. 1년을 초과하는 장기 선납 계약이나 연장 처리는 제공되지 않습니다.
다음과 같은 경우 가상서버의 판매 및 서비스 제공을 거부할 수 있으며, 이미 판매된 경우에도 즉각적인 서비스 중단 및 계약 해지가 가능합니다.
· 대한민국 전기통신사업법 및 기타 관련 법령에 위반되는 행위에 서버를 사용하는 경우
· 기타 범죄 행위의 목적 또는 수단으로 가상서버를 사용하는 경우
1. 서비스 개시 전: 결제 완료 후 가상 서버 세팅이 시작되기 전(서버 자원 미할당 상태)에는 전액 환불이 가능합니다.
2. 서비스 개시 후 (7일 이내): 서버 세팅 완료 및 개시일로부터 7일 이내에 해지를 요청하는 경우 청약철회가 가능합니다. 단, 세팅에 소요된 초기 세팅비(1만원) 및 가상 자원 점유에 따른 일할 계산 금액(실제 이용일수 기준 정가 계산)을 제외한 잔액이 환불됩니다.
3. 서비스 개시 후 (7일 초과): 서비스 이용 중도 해지 시에는 남은 선납 기간에 대하여 정가 기준으로 사용 금액을 소급 차감하고, 중도 해지에 따른 해지 위약금(잔여 금액의 10%) 및 이체 수수료 등을 추가 공제한 잔액이 환불됩니다.
4. 환불 불가 사항:
· 이용자의 귀책사유(불법 프로그램 실행, 디도스 유발, 스팸 발송, 악성코드 배포 등)로 인해 서비스가 차단 또는 강제 해지된 경우
· 일회성 기술 지원 비용, 운영체제(OS) 라이선스 비용 등 소모성 서비스가 이미 이행된 경우
· 가상 자원이 할당된 상태에서 백업 목적으로 장시간 방치하거나 사전 협의 없이 임의 해지를 반복하는 경우
1. 환불 신청은 홈페이지 내 24시간 실시간 채팅 문의를 통해 본인 확인 서류와 함께 접수합니다.
2. 접수 완료일로부터 3영업일 이내에 결제 취소(카드사 승인 취소 등) 또는 이용자가 지정한 본인 명의의 계좌로 환불 금액을 송금합니다.
(주)에이시티호스팅(이하 '회사'라 함)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 서비스 가입 및 관리: 가상 서버(VPS) 호스팅 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 의사 확인, 회원 자격 유지 및 관리
2. 재화 또는 서비스 제공: 서버 자원 할당 및 세팅, 서비스 개설/연장 처리, 청구서 및 안내문 발송, 요금 결제 및 정산
3. 고객 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보
회사는 안정적인 호스팅 서비스의 제공을 위해 다음과 같이 최소한의 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.
· 수집 항목 (필수): 이름, 이메일 주소, 로그인 ID, 비밀번호, 연락처(휴대폰 번호), 입금자명
· 소셜 로그인 연동 시 수집 항목: 소셜 서비스 제공 정보 (Google: 이메일 주소, 프로필 이름/닉네임, 고유 식별자 / Telegram: 닉네임, 사용자명(Username), 고유 식별자, 가상 이메일 및 휴대전화번호 자동 생성 정보)
· 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 결제 기록
회사는 원활한 결제 서비스 및 거래 안전을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 수탁업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
· 수탁업체 (결제 대행 PG사): (주)케이지이니시스
· 위탁하는 업무의 내용: 신용카드 결제, 가상계좌 발급 및 결제 대행, 요금 정산 처리
· 위탁 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
· 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
· 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 접속 및 로그 기록 (통신비밀보호법): 3개월
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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· 개인정보 보호책임자: 이재욱 대표
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